AGB von tuttocaffe.ch
1. Allgemeines / Geltungsbereich
Diese AGB-Geschäftsbedingungen gelten für alle arten von Bestellungen. Abweichende oder ergänzende Bestimmungen, sowie mündliche Abmachungen oder Bedingungen eines Bestellers werden nur anerkannt, wenn diese von tuttocaffe.ch schriftlich bestätigt werden.
2. Lieferungen und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich in die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Als Versandpartner, arbeitet tuttocaffe.ch mit der schweizerischen Post als Versanddienstleister zusammen. Sollte einen oder mehrere Artikel nicht an Lager verfügbar sein und wurde nicht als «nicht auf Lager» im Online-Shop gekennzeichnet, so erfolgt eine Nachricht an den Besteller, die Ware wird umgehend nachgeliefert oder vollumfänglich zurückerstattet.
Der Versand wird in der Regel von Montag – Freitag bis 18:00 Uhr verarbeitet und gleich tags versendet. Ausgenommen sind Feiertage.
Tuttocaffe.ch übergibt die Pakete an die Post AG, für Lieferverzögerungen durch die Post AG (Stau, Unwetter, Zustellungsprobleme) kann tuttocaffe.ch keiner Schuld belangt werden. Tuttocaffe.ch ist bestrebt die Lieferungen so rasch wie möglich zuzustellen, für Verzögerungen kann tuttocaffe.ch als Vermittler zwischen Besteller und Post AG kontaktiert werden.
Hierbei unterscheidet tuttocaffe.ch unter folgenden Versandarten:
«Priority-Postpac» Der Versand erfolgt in der Regel bis 18:00 Uhr des Werkstags. Der Versand bis zur Zustellung beträgt 1 Werktag.
Die Versandkosten werden wie folgt berechnet.
Versandkostenfrei ab 89.00 CHF
Versandkosten bis 89.00 CHF / 8.50 CHF pro Bestellung
3. Preise und Rabatte und Bezahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (Fr. / CHF) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Tuttocaffe.ch haltet sich das Recht vor, Preise und Rabatte ohne Vorankündigungen zu ändern oder anzupassen. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
Die Bezahlung der Bestellung erfolgt per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Twint oder Paypal wir bestätigen mit der Bestellbestätigung Ihren Zahlungseingang.
4.Einkaufsbedingungen
In unserem Online-Shop ist der Einkauf als Gast oder – nach Anmeldung – als registrierter Benutzer möglich.
4.1 Kaufen Sie als Gast oder als registrierter Benutzer
Durch die Registrierung auf der Seite erhält der Nutzer automatisch 40 Punkte aus unserem Bonusprogramm. Bei jedem Einkauf können Sie gemäß dem im nächsten Punkt beschriebenen Programm Punkte sammeln.
Der Einkauf als Gast (ohne Registrierung) berechtigt Sie nicht zum Sammeln von Punkten.
4.2 BONUSPROGRAMM
Sie erhalten bei jeder Bestellung automatisch Bonuspunkte. Wir schenken Ihnen pro Franken einen Bonuspunkt.
1.00 Fr. = 1 Bonuspunkt
Damit Sie die Bonuspunkte einsehen und verwenden können, benötigen Sie ein Kundenkonto.
Sie haben die Möglichkeit Ihre gesammelten Bonuspunkte bei der nächsten Bestellung direkt einzulösen.
Mit dem Bonusprogramm Tutto Caffè sammeln Sie bei jedem Einkauf Punkte. Diese Punkte werden auf „Mein Konto“ Seite angezeigt. Alle Produkte auf der Website www.tuttocaffe.ch können mit Ihren gesammelten Punkten zusätzlich zu den normalen Zahlungssystemen gekauft werden. Beim Checkout können Sie auswählen, wie Sie Ihre Produkte bezahlen möchten.
40 Bonuspunkte = 1.00 Fr.
5. Garantiebestimmungen
Es bestehen die gesetzlich vorgeschriebenen Garantieleistungen für Kaffeemaschinen und Zubehörteile. Lebensmittelprodukte werden aus der Garantie ausgeschlossen, wobei tuttocaffe.ch bei einem Chargenfehler den Austausch und Rücknahme von Produkten kostenlos abwickelt.
6. Abbildungen und Produktbeschreibungen
Tuttocaffe.ch ist bestrebt stets aktuelle Produktabbildungen anzuzeigen. Es kann in Einzelfällen zu Abweichungen von Produktabbildungen zum tatsächlichen Produkt geben. Die Produktbeschreibungen können von Originalproduktetexten abgeleitet werden. Die Produktbeschreibungen werden wahrheitsgetreu und nach dem Motto «Echtheit zu übermitteln» und nach eigenem Test umschrieben.
7. Haftungsausschluss
Tuttocaffe.ch schliesst uneingeschränkt jede Haftung ab, dies für Verluste und Schäden irgendwelcher Art. Direkte und Indirekte Folgeschäden werden ebenfalls ausgeschlossen.
8. Haftung
Tuttocaffe.ch, haftet vorbehaltlich für Schäden von Produkten, welche durch den Transportweg verursacht werden. Ebenfalls für Produkte welche durch die Post AG nicht zugestellt wurden (Paketverlust). Um von dieser Haftung Gebrauch zu machen von gilt die Sendungsverfolgung der Post AG als denkbarer Hinweis für einen Verlust oder Schaden.
9. Widerrufsrecht
Für Bestellungen, die über Verkaufskanäle aus dem Abschnitt 1. gemacht wurden, gewähren wir ein Widerrufsrecht. Der Widerruf ist immer schriftlich per Briefpost oder E-Mail innerhalb von 14 Tage nach Erhalt der Ware an tuttocaffe.ch zu erheben. Für die Wahrung der Frist ist das Zustelldatum oder der Zeitpunkt der Übergabe an die Post AG massgebend.
Der Widerruf richtet sich an: info@tuttocaffe.ch
Mit der Nutzung des Wiederrufrechts wandeln wir den Kaufvertrag in ein Rückgabeverhältnis um, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangen Artikel zurückerstattet werden müssen. Im Falle eines Wiederrufs ist der Besteller aufgefordert die Ware unverzüglich und originalverpackt an tuttocaffe.ch zurückzusenden. Die Kosten für Rücksendungen sind in der Regel vom Besteller zu tragen. Nach Eingang der Ware, werden wir umgehen eine Prüfung veranlassen und den Kaufpreis für Artikel zurückerstattet. Wir behalten uns das Recht vor bei beschädigter Ware oder übermässiger Abnutzungen vom erstattenden Kaufpreis einen Betrag in Abzug zu bringen.
10. Urheberrecht
Wir halten uns das Urheberrecht und die alleinige Nutzung vor. Dies gilt für Plattformen wie Onlineshop und Social-Media-Kanälen oder Werbemassnahmen, welche von tuttocaffe.ch betrieben werden. Der Inhalt, Texte, sowie Abbildungen sind Urheberechtlich geschützt, sofern diese nicht bei dritten Liegen. Das Kopieren von Texten und Abbildungen sieht eine schriftliche Zustimmung zu.
11. Datenschutz
Tuttocaffe.ch ist bestrebt die Daten und Pflichten zu wahren. Es gilt das die Datenschutzverordnung nach schweizerischem Recht.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich das Schweizer Recht (OR). Erfüllungsort für beide Vertragsparteien ist 6932 Breganzona.
Breganzona 08.04.2026
